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@nifty(アット・ニフティ)から毎月210円の引き落とし | Open Life Diary

@nifty(アット・ニフティ)から毎月210円の引き落とし

いつのころから@niftyからクレジットで毎日210円が引き落とされている。

小額なので長い間放置していたが綺麗に整理しようと思い解約方法をネット検索してみた。

解約するには、@nifty会員としてログインしないとできないようで、当然の事ながらIDとパスワード等は、わからなくなっており、問い合わせかけてみようと思いサイト内をいろいろ検索してみたがなかなか見つからずやっと問い合わせ画面へ辿りつきました。

@niftyユーザー名(旧PLEASYユーザーID)の登録・利用に関するお問い合わせ

解約の申し込みで無いようですがとりあえずココに解約したい旨の内容を記入して問い合わせしてみると下記の様なメールを頂けました。

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【お問い合わせ内容】
ご解約について

【回答】
お問い合わせいただきながら誠に恐縮ですが、今回ご連絡いただいた情報から
○○様のご契約について確認することが出来ませんでした。

@niftyではご契約状況などのご案内につきましては個人情報に関わるため、ご案内の際には細心の注意をはらい、ご登録情報とお申し出いただいた情報の複数一致をもってお客様対応いたしております。

お手数をおかけいたしますが、文末の返信用フォーマットに必要事項をお書き添えの上、ご本人様より当メール宛てへご返信くださいますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、ご契約状況についてお調べの上、回答いたします。

ご多忙の中、たびたび申し訳ございませんが、○○様からのご返信をお待ちしております。

なお、このたび当窓口からのご連絡が遅れたために、すでに問題が解決されている場合には、ご返信は不要です。迅速な対応ができず、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

————————————————————
●返信フォーマット

 当窓口はセキュリティの関係上、添付ファイルに対応しておりません。
 メール本文内にご記入の上、ご連絡ください。

■以下のIDの契約状況確認を希望します。

・@nifty ID    :
・ご契約者様氏名  :      様
・お名前フリガナ  :
・ご登録電話番号  :
・ご登録郵便番号  :
・ご登録住所    :
・生年月日(西暦) :  年  月  日
・登録メールアドレス:
・決済方法     :クレジットカード / 口座振替
 ※クレジットカードの場合:カード番号下4桁の数字(  )
・請求金額     :      円
・ご契約のコース  :

【登録住所に変更がある場合】

・郵便番号:〒
・現住所 :
・電話番号:

 ※氏名はフルネームでご記入ください。
 ※携帯電話番号など、複数の電話番号をご登録の場合は、お心当たりのある  電話番号を全てご記入いただけたら幸いです。
 ※転居等でご登録住所・ご登録電話番号に変更がある場合には、お心当たり  のある情報をすべてご連絡ください。
 ※ご住所は、ビル名・部屋番号など詳細もご記入ください。

————————————————————

このメールに思い当るところ全てを書いて返信すると契約内容が確認できたとの事で解約の手続きまでできました。

後は、引き落とされるのがなくなるのを確認するだけです。

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