NIKON D700 画像真黒の不具合

NIKON D700を下記設定で撮影していると3割くらいの割合で写真画像が真黒になる不具合が発生しました。

使用機器 : NIKON D700 レンズ AF-S NIKKOR 24-70mm f/2.8G ED フラッシュ無
環境 : 室内
設定 : Mモード(S値: 60S   F値: F2.8~F3.5) フォーカス自動 

同じ場面を撮影しているにもかかわらず正常に撮影できるものと真暗な画像になる事がありました。
カメラの露出機能が正常に動作していないと思いPCソフトのViewNX 2 で撮影時の撮影データを確認すると露出のF値の部分が「F0」となってました。

F値は、Mモードで2.8~3.5で撮影しもかかわずF/0になるのは、おかしいと思いニコンさんのサポートセンターさんへWEBで問い合わせをしてみました。

https://support.nikonimaging.com/app/utils/login_form/redirect/ask

そして以下の回答を頂きましたので記載致します。

-------<回答の抜粋1回目>------------------------

お手数ではございますが、以下の操作を行うことで改善するかを、ご確認いただきますようお願いいたします。

【確認事項】

<1.CPU接点の清掃>

 カメラ側とレンズ側のCPU接点(※銀色の金属部分)を乾いた布で清掃することで、改善するかをご確認くださいますようお願いいたします。

<2.カメラの設定をリセットする>

 カメラ本体のQUALボタンと露出補正ボタンを同時に2秒ほど押すツーボタンリセットと、カスタムメニューのリセットを実行してください。

 ※ツーボタンリセットについてはD700の使用説明書196ページに、カスタムメニューのリセットについては、使用説明書282ページに記載がございます。

----------------------------------------

丁寧な御対応を頂いたのですがレンズも取り外を殆どしてをらずカメラ・レンズの保管は、防湿庫で保管しており接点不良が納得いかず再度問い合わせをしました。

<保管に使用している防湿庫>

-------<回答の抜粋2回目>--------------------------

<1.CPU接点の清掃>について、
レンズをほとんど外したことがないとのことでございますが、レンズとカメラの接点は完全に密封されている状態ではないため、空気中の微小な埃が空気と一緒に入り込んだり、ミラーやシャッター幕の動作によってカメラ内部の空気が動くことで微小な埃が付着してしまう可能性もございますので、接点清掃を行っていただきますよう、お願いいたしております。

<2.カメラの設定をリセットする>について
カメラが正しく動作していない可能性がある場合、設定をリセットすることによって、カメラを初期設定に近い状態に戻すことで、状況に改善が見られるかをご確認いただいているものであり、特定の設定をリセットすることを目的としているわけではございません。

CPU接点清掃を行っても状況に改善が見られない場合は、お手数ではございますが、カメラの設定リセットを行うことで、状況に改善が見られるかご確認いただくことをご検討いただければと存じます。
----------------------------------------

現在上記内容を実施して様子をみている状況です。
また、この症状が発生しましたら備忘録として記載していきます。

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コメント

  1. YOSHI より:

    はじめまして。

    私もD700所持者なのですが同様の症状で苦しんでおります。
    小生タムロンのレンズを使用しておりましたため、そのせいか
    と思い込んでいましたがニコン純正レンズでも出るのですね。

    ニコンのカスタマーサポートに連絡しても同様のつれない対応
    で…(涙)

    最近不具合が頻出しておりまして…その後状況改善や原因
    究明等いかがでしょうか。

    是非アドバイス頂きたく、宜しくお願いします。

    YOSHI

    • Hiro より:

      こんばんわ

      コメントありがとうございます。

      ニコンさんは、純正品でないと結構つれない対応されますよね。
      経験あります。

      接点の清掃を実施しても同様でした。最近も時々なりますがレンズ部分をロックしているところを少し動かすと治るのでだましだまし使用してました。

      また最近購入したCarl Zeiss Distagon T* 2/35 ZF.2では、あまりおこらないのでもっぱら今は、それを使ってます。

      頻繁にでるようになると一度メーカー修理に出そうと思ってます。